Lunela
LUNELA

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Christoph Martens (Geschäftsbezeichnung „Lunela"), Eichenring 43, 16341 Panketal (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Kunde") über das Angebot unter lunela.de. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet digitale, teils KI-gestützt gedeutete astrologische und spirituelle Produkte an. Im Einzelnen:

Die Inhalte dienen der Unterhaltung und persönlichen Selbstreflexion. Sie stellen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und begründen keinen Anspruch auf Eintreffen bestimmter Ereignisse. Bei den KI-gestützten Deutungen handelt es sich um automatisiert erzeugte Texte.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Merkmale der Leistung, der Gesamtpreis und – bei Abonnements – die Laufzeit sowie die Kündigungsbedingungen klar angezeigt. Mit Anklicken der ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen") und Abschluss der Zahlung über den Zahlungsdienstleister gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Zahlung und Bereitstellung bzw. Freischaltung der Leistung zustande. Bei Abonnements kommt mit jeder wiederkehrenden Zahlung der Vertrag über den jeweiligen Folgezeitraum zustande.

§ 4 Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Derzeit gelten folgende Preise:

Alle genannten Beträge sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weist der Anbieter keine Umsatzsteuer aus; die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es gelten ergänzend dessen Bedingungen.

Sternenfunken: Erworbenes Sternenfunken-Guthaben ist ein Vorauszahlungsguthaben ausschließlich für digitale Leistungen im Portal des Anbieters. Es ist nicht in Bargeld auszahlbar und kann nicht an Dritte übertragen werden. Das Guthaben verfällt nicht durch bloßen Zeitablauf; gesetzliche Rechte des Kunden (insbesondere das Widerrufsrecht nach § 6 sowie Gewährleistungsrechte) bleiben unberührt.

§ 4a Abonnements (Mitgliedschaft & Tageskompass) & Kündigung

Mitgliedschaften. Die Mitgliedschaften „Mond" (4,90 €/Monat), „Sonne" (9,90 €/Monat) und „Kosmos" (19,90 €/Monat) sind fortlaufende Abonnements. Der jeweilige Leistungsumfang (u. a. täglicher Tageskompass sowie monatliche bzw. tägliche Kontingente für Tarot-Legungen, Luna-Fragen, Kaffeesatz- und Traumdeutungen) wird vor Vertragsschluss auf der Seite „Mitgliedschaft" angezeigt. Nutzungsabhängige Kontingente unterliegen einer fairen Nutzung („Fair Use") und werden monatlich zurückgesetzt; sie sind nicht in Geld auszahlbar und nicht in Folgemonate übertragbar.

Tageskompass-Abonnement. Das Tageskompass-Abonnement (19,90 € pro Monat) beinhaltet die fortlaufende Bereitstellung eines personalisierten Tageskompasses, der dem Kunden täglich per E-Mail zugesandt wird. Alternativ kann der Tageskompass als 7-Tage-Paket (einmalig 4,90 €) gestartet werden; wird dieses nicht innerhalb der 7 Tage gekündigt, geht es automatisch in das reguläre Monatsabonnement zu 19,90 € pro Monat über. Diese Bedingung wird vor Vertragsschluss klar angezeigt.

Laufzeit & Verlängerung. Alle Abonnements haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Die Abrechnung erfolgt wiederkehrend über Stripe.

Kündigung. Der Kunde kann jedes Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist. Die Kündigung ist über den Mitgliederbereich lunela.de/mein-lunela sowie über das dort verlinkte Stripe-Kundenportal möglich (Kündigungsschaltfläche gemäß § 312k BGB). Nach erfolgter Kündigung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

§ 5 Bereitstellung / Lieferung

Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang in digitaler Form: als Download auf der Ergebnisseite sowie per E-Mail mit Download-Link. Die Erstellung dauert in der Regel wenige Minuten. Es ist kein Versand physischer Ware geschuldet. Das erstellte Geburtshoroskop wird für 180 Tage zum erneuten Download bereitgehalten und anschließend gelöscht; bitte sichere dir die Datei rechtzeitig.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Hinweis zu einmaligen digitalen Inhalten: Bei einmalig bereitgestellten digitalen Inhalten (z. B. Geburtshoroskop-PDF, Geschenk-Geburtshoroskop, Tarot-Deutung, Schicksalsmatrix- und Astrokartografie-Report sowie Sternenfunken-Guthaben) erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 6 BGB vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir beim Kauf gesondert ein.

Hinweis zu Abonnements: Bei laufenden Abonnements (Mitgliedschaften Mond/Sonne/Kosmos sowie dem Tageskompass-Abonnement) besteht das 14-tägige Widerrufsrecht fort; ein Ausschluss erfolgt hier nicht. Verlangt der Kunde ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und widerruft er innerhalb der Frist, so hat er nach § 357a Abs. 2 BGB einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf nutzbare Zeit zu zahlen (zeitanteilig auf Grundlage des vereinbarten Monatspreises); den Restbetrag erstattet der Anbieter. Unabhängig vom Widerrufsrecht ist jedes Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar (§ 4a).

§ 6a Freiwillige Zufriedenheitsgarantie (Geld-zurück-Versprechen)

(1) Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden gewährt der Anbieter für die nachfolgend genannten kostenpflichtigen Einmalleistungen freiwillig eine vertragliche Zufriedenheitsgarantie: Geburtshoroskop-PDF, Geschenk-Geburtshoroskop, Schicksalsmatrix-Volldeutung, Astrokartografie-Report und Tarot-Deutung. Für Abonnements (Mitgliedschaft, Tageskompass-Abonnement) gilt sie nicht; dort bestehen die gesetzlichen Rechte nach § 6 dieser AGB.

(2) Ist der Kunde mit der erhaltenen Leistung nicht zufrieden, kann er innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung die Erstattung des gezahlten Preises verlangen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Erklärung ist formfrei; eine E-Mail an kontakt@lunela.de genügt.

(3) Der Anbieter erstattet den vollständigen Preis unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die Zahlung verwendet hat. Dem Kunden entstehen hierfür keine Kosten.

(4) Mit der Erstattung endet das dem Kunden nach § 8 eingeräumte Nutzungsrecht an den betreffenden Inhalten. Der Kunde ist gehalten, erhaltene Dateien zu löschen und die Inhalte nicht weiter zu nutzen oder Dritten zugänglich zu machen.

(5) Die Zufriedenheitsgarantie kann je Kunde und je Produkt einmal in Anspruch genommen werden. Sie besteht nicht bei offensichtlichem Missbrauch, insbesondere bei wiederholter Inanspruchnahme durch dieselbe Person unter verschiedenen Identitäten oder E-Mail-Adressen sowie bei Weitergabe oder Verbreitung der erstatteten Inhalte.

(6) Die Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Anbieters und keine Garantie im Sinne des § 443 BGB. Sie begründet keinen Anspruch auf künftige Gewährung. Der Anbieter kann sie für künftige Bestellungen jederzeit ändern oder einstellen; maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung veröffentlichte Fassung.

(7) Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere die Rechte bei Mängeln digitaler Produkte nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Ein nach § 6 dieser AGB bereits erloschenes gesetzliches Widerrufsrecht lebt durch die Zufriedenheitsgarantie nicht wieder auf.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 8 Urheberrecht

Das erstellte Profil ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine gewerbliche Weiterverbreitung oder Veröffentlichung ohne Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.

§ 9 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026

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